Klant beoordelingen

Wat onze klanten zeggen over ons

...en daar zijn wij best trots op :-)

Aantal klantenrecenties 2719
Met gemiddelde score van 9.7
Anoniem (man, 40)
Ik ben zeer tevreden over het gehele proces van Samen een koe kopen. De website is overzichtelijk en duidelijk, het bestelproces loopt goed, je wordt goed op de hoogte gehouden over de status van de koe, van het moment dat hij 100% verkocht is tot aan wanneer hij bezorgd wordt. Daarnaast is het vlees heerlijk en vele malen beter dan dat je het in de supermarkt koopt. Heerlijk van smaak, lekker mals en goed te bereiden. Kortom ik raad iedereen aan om deze overstap te maken, ik ga zeker verder met het bestellen en ga zelfs ook Samen een varken kopen als pakket naast dat van de koe.

Sterke punten

Dit is de eerste keer dat ik een dergelijk pakket heb besteld en deed dit in het weekend dat er ook een stoofrollade gratis bij inbegrepen was. Blijkbaar was ik vergeten om de actiecode in te voeren. Maar toch opgelost na goed contact via en e-mail als over de telefoon. Nu wordt de rollade alsnog bezorgd bij mijn volgende bestelling, welke ik ook zeker ga doen.

Verbeterpunten of tips punten

Nee hoor, gewoon zo service blijven verlenen.

Gekocht product

Pakket voor 2 personen
8/10 2015-11-29
Informatie op de website4
Bestelgemak4
Info over verloop order4
Klantvriendelijkheid5
Reactiesnelheid4
After sales5
Samenstelling van het vleespakket5
Kwaliteit van het vlees5
Rapportcijfer 9
*Deze gebruiker koopt regelmatig online.
Lenneke Martens (vrouw, 56)
Omdat ik geen bevestiging kreeg door een probleem met de mail heb ik telefonisch contact gezocht. Na het opnieuw versturen kreeg ik direct een telefoontje of de mail was aangekomen. Fijn contact.

Sterke punten

Goede communicatie.

Verbeterpunten of tips punten

Nee

Gekocht product

Vleespakket voor 2 personen
8/10 2015-11-28
Informatie op de website3
Bestelgemak4
Info over verloop order3
Klantvriendelijkheid5
Reactiesnelheid5
After sales4
Samenstelling van het vleespakket3
Kwaliteit van het vlees5
Rapportcijfer 8
*Deze gebruiker koopt regelmatig online.
Kuhlman (vrouw, 58)
Lees onderstaand

Sterke punten

De snelle en vriendelijke reactive van de dame die je aan de telefoon krijgt als je vragen hebt.

Verbeterpunten of tips punten

- In een weekend besteld dat er beloofd werd er een rookworst bij te doen. Helaas, niet gekregen. - De aflevering liep voor de 2e keer niet goed. 1e keer zou het via Gamma geleverd worden, maar dat veranderde toen, na vele telefoontjes uiteindelijk een tijd afgesproken voor levering, stonden daarna ineens pardoes voor de deur (veel vroeger dan afgesproken tijd). 2e keer geen laatste bericht over de tijd voor levering. Dus ook weer bellen en bellen (gelukkig dit keer wel een zeer behulpzame medewerkster aan de lijn gehad) - De tartaartjes ontbreken deze keer. Dus minder vlees. Jammer dat hierover niet is gecommuniceerd met de klant.

Gekocht product

vleespakket koe 2 personen
8/10 2015-11-28
Informatie op de website3
Bestelgemak4
Info over verloop order4
Klantvriendelijkheid4
Reactiesnelheid4
After sales3
Samenstelling van het vleespakket3
Kwaliteit van het vlees4
Rapportcijfer 7
*Deze gebruiker koopt soms online.
Anoniem (man, 56)
Zeer positief, je wordt netjes op de hoogte gehouden!

Sterke punten

sterk punt: vinden wij het netjes via de mail op de hoogte houden en een bijzonder lekker stukje vlees, keurig afgeleverd en verpakt.

Verbeterpunten of tips punten

misschien diversiteit in paketten aanbieden, zoals nu met de feestdagen. zodat je ook een keer iets anders kunt proberen.

Gekocht product

vlees
10/10 2015-11-28
Informatie op de website5
Bestelgemak5
Info over verloop order5
Klantvriendelijkheid5
Reactiesnelheid4
After sales4
Samenstelling van het vleespakket5
Kwaliteit van het vlees5
Rapportcijfer 10
*Deze gebruiker koopt vaak online.
Anoniem (man, 57)
Heb voor het eerst dus een pakket gekocht tot nu toe bevalt de kwaliteit van het vlees prima, het gewicht was 300 gram minder dan de website suggereerde dus ik hoop niet dat dit structureel is.ook heb ik tot 2x toe gevraagd via de mail of ik naast dit pakket ook lenderollade kan / mag bestellen i.v.m. de kerst omdat ik net dit pakket had gekocht en deze aanbieding nog niet mogelijk was.

Sterke punten

Verbeterpunten of tips punten

Misschien is het door de drukte niet van gekomen maar op 2 mails geen reactie gehad! Had eventueel graag lenderollade willen bestellen. mvg Emiel Lichtenberg

Gekocht product

pakket 2
8/10 2015-11-28
Informatie op de website4
Bestelgemak4
Info over verloop order4
Klantvriendelijkheid4
Reactiesnelheid4
After sales4
Samenstelling van het vleespakket4
Kwaliteit van het vlees4
Rapportcijfer 8
*Deze gebruiker koopt nooit online.
Anoniem (vrouw, 0)
De smaak van het vlees is voortreffelijk alleen vinden wij dat er te veel worstjes en burgers en gehakt in zitten. Daar houden we met de volgende bestelling wel even rekening mee. of zit het in elke bestelling er standaard in? Voor de rest geven we een negen

Sterke punten

Het sterke punt vinden wij de bezorging van het vlees en de verpakking.

Verbeterpunten of tips punten

Hou een beetje rekening of de verdeling wel goed is voor iedereen. Verder is het geweldig.

Gekocht product

vleespakket
10/10 2015-11-28
Informatie op de website5
Bestelgemak5
Info over verloop order5
Klantvriendelijkheid5
Reactiesnelheid5
After sales5
Samenstelling van het vleespakket3
Kwaliteit van het vlees5
Rapportcijfer 10
*Deze gebruiker koopt nooit online.
P.C. van der Waag (man, 58)
Perfect geregeld, super info en erg klant gericht. Klinkt misschien wat slijmerig maar echt prima vriendelijk. Daarnaast super en super vlees.

Sterke punten

reactiesnelheid en aftersales

Verbeterpunten of tips punten

geen!!!

Gekocht product

vleespakket 2 personen van de koe
10/10 2015-11-28
Informatie op de website4
Bestelgemak4
Info over verloop order5
Klantvriendelijkheid5
Reactiesnelheid5
After sales5
Samenstelling van het vleespakket5
Kwaliteit van het vlees5
Rapportcijfer 10
*Deze gebruiker koopt regelmatig online.
Anoniem (man, 63)
Goed

Sterke punten

Goed vlees

Verbeterpunten of tips punten

Geen

Gekocht product

koepakket
10/10 2015-11-27
Informatie op de website5
Bestelgemak5
Info over verloop order5
Klantvriendelijkheid4
Reactiesnelheid5
After sales5
Samenstelling van het vleespakket5
Kwaliteit van het vlees5
Rapportcijfer 10
*Deze gebruiker koopt soms online.
Albert Kramer (man, 53)
vlotte levering. handige diepvries voorraad en informatie

Sterke punten

Uitstekend vlees

Verbeterpunten of tips punten

mogelijkheid: nit van toepassing

Gekocht product

koe
10/10 2015-11-27
Informatie op de website5
Bestelgemak5
Info over verloop order5
Klantvriendelijkheid5
Reactiesnelheid5
After sales5
Samenstelling van het vleespakket4
Kwaliteit van het vlees5
Rapportcijfer 10
*Deze gebruiker koopt regelmatig online.
uland (man, 62)
goed bedrijf

Sterke punten

snelle reactie

Verbeterpunten of tips punten

Gekocht product

vlees
10/10 2015-11-27
Informatie op de website5
Bestelgemak5
Info over verloop order5
Klantvriendelijkheid5
Reactiesnelheid5
After sales5
Samenstelling van het vleespakket5
Kwaliteit van het vlees5
Rapportcijfer 10
*Deze gebruiker koopt soms online.
payment